Laptopu Servise Vermeden Önce Neleri Hazırlamalısınız?

Cihazı servise getirirken model bilgisi, sorunun ne zaman başladığı ve yedekleme durumunuz en çok işe yarayan üç bilgidir. Örneğin “bazen kapanıyor” yerine “adaptör takılıyken oyun açınca on dakika sonra kapanıyor” demek, servis ekibinin arızayı doğru koşulda test etmesini kolaylaştırır.

Arızayı tarif edin ve gerekli aksesuarı getirin

Ekran görüntüsü, hata kodu veya kısa bir video varsa hazırlayın. Şarj, güç veya bağlantı sorununda ilgili adaptör ya da kabloyu getirin. Cihaza sıvı döküldüyse veya cihazın çalıştırılması sakıncalıysa belirtiyi yeniden oluşturmaya çalışmayın.

Önemli dosyalarınızı ayırın

Cihaz güvenli şekilde çalışıyorsa belgelerinizi ayrı bir konuma yedekleyin. Birkaç önemli dosyayı yedekten açarak kopyanın kullanılabildiğini kontrol edin. Disk şifrelemesi varsa kurtarma anahtarınızın sizde olduğunu doğrulayın. Hesap parolanızı, doğrulama kodunuzu veya kurtarma anahtarınızı mesajla göndermeyin.

İşlem kapsamını teslimde netleştirin

Verilerin korunması, önce teklif almak veya cihazı belli bir tarihe kadar geri almak sizin için önemliyse teslim sırasında belirtin. Erişim gerekirse güvenli yöntemi teknik ekiple görüşün. Pendik notebook tamiri ve Bilişimbil iletişim sayfalarından servis hakkında bilgi alabilirsiniz.